在上周进行的2007中国（西安）车市总评榜参评企业调研活动中，不少前往陕西伊势威选购和保养奇瑞汽车的消费者
纷纷表示——

　　汽车不同于一般产品，一辆车从购买、使用到报废，需要不断地进行维护和保养。在汽车产品逐渐趋于同化、产品竞争日渐缩小的今天，汽车服务的竞争也开始从幕后走向台前，服务价格、服务效率、服务质量以及顾客对服务的体验和满意程度，已经成为衡量厂商服务能力的新标签。在上周进行的车市总评榜参评企业调研活动中，不少消费者指出：陕西伊势威代表了奇瑞汽车的新形象。

　　■超大的店面规模让人赞叹

　　在很多人的心目中，国产汽车仍然不及合资品牌，但陕西伊势威的奇瑞汽车城首先从规模上便颠覆了这种观念。据该车城总经理左沛介绍：伊势威是全国第一家建成“奇瑞汽车城”的经销商，整个车城的总面积超过1万平米，拥有3个独立的标准4S规格的店面以及配套的维修、备件、保养、美容服务中心，奇瑞品牌的全系车型都在此进行销售。

　　对于奇瑞车城首屈一指的规模，许多消费者都颇有感触。从咸阳专门来这里看车的刘女士表示：以前只知道奇瑞生产的QQ、A1、瑞虎等几款车，这次到伊势威奇瑞车城一看，才发现还有那么多车型，且车城里每个店的重点车型都不同，消费者可根据实际购买能力对比选择，足见奇瑞以及经销商良好的营销意识。一位来此看车的张先生表示：以前总觉得奇瑞是个国产品牌，没想到眼前的奇瑞车城规模这么大，而且无论店面环境还是员工服务态度都超过很多合资品牌的4S店。奇瑞汽车确实是民族汽车品牌中的佼佼者，而伊势威更为奇瑞树立了良好形象。

　　■快乐体验式服务让人满意

　　良好的形象，不仅来自销售环节，更离不开售后服务。据陕西伊势威奇瑞汽车城副总经理陈超介绍：伊势威奇瑞汽车城在陕西省各市区、县拥有的二级网点共计20余家，该车城的维修服务站被奇瑞汽车厂评为售后服务样板店，是西北最大备件中转库。车城设有独立的车友俱乐部、带网吧及影视放映室的客户休息中心，院内还有保险公司和车管所的分支机构，提供车辆保险及上牌等附加服务。

　　曾在伊势威奇瑞车城购买了瑞虎的付先生表示：当时就是看中了伊势威提供的全套服务，买车、上保险、缴养路费、挂牌以及车内装饰装潢一天内就能全搞定。后来保养时也很有效率，基本不耽误自己时间。听说奇瑞车备件平均价格又下调了30%，以后维修起来就更省钱、省心了。伊势威把奇瑞的快乐体验服务带给了每一个客户，在这里买车、修车确实很轻松。